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Ce site a été mis à jour le
05-juil.-2011
PHILOSOPHIE
En aucune façon, SYSTEM'C ne se contente de "vendre" du
matériel.
Sa vocation est de distribuer un ensemble de services qui vont
de la livraison du système informatique jusqu'à la formation en passant par la solution
de problèmes de gestion (informatique ou non), du salon de coiffure.
Les logiciels SYSTEM'C ont tous une caractéristique commune : ils
doivent répondre aux exigences suivantes :
Très grande facilité d'emploi, aucune formation ou
presque ne doit être nécessaire pour les mettre en œuvre.
Une fiabilité telle que la maintenance soit réduite
à sa plus simple expression.
Une réponse aux besoins des coiffeurs
Rendre
l'utilisateur le plus autonome possible vis
à vis de SYSTEM'C.
CE QUI DIFFÉRENCIE SYSTEM'C
SÉRIEUX : SYSTEM'C a une
force de vente réduite et simplifiée. Elle a basée sa structure commerciale sur le
"bouche à oreille". Cette politique de préconisation exige de la part de
SYSTEM'C des produits performants et une assistance efficace.
SAVOIR FAIRE : La gestion
d'un salon n'est ni une science exacte, ni la mise en application de préceptes figés,
c'est pourquoi, SYSTEM'C a déjà développé cinq logiciels, qui chacun, répondent à
des besoins différents pour des entreprises gérées différemment.
ÉVOLUTIVITÉ : Si le salon
de coiffure et son manager doivent faire l'effort de s'adapter à l'ère informatique,
l'outil informatique doit, quant à lui, s'adapter aux spécificités de ce salon de
coiffure.
INNOVATION : SYSTEM'C ne
s'est pas contentée d'adapter des méthodes de gestion manuelles mais a imaginé de
nouveaux outils. Ces innovations ont plu : certains concurrents les ont
adoptées
(travail en fiches ouvertes, temps de passage, gestion des stocks par destination etc ...)
LE CLÉ EN MAIN : Les
tarifs SYSTEM'C sont sans surprise, l'utilisateur a tout ce qu'il faut, pour commencer à
travailler.
CONVIVIALITÉ : Au même
titre qu'un système informatique doit savoir parler le langage coiffeur, SYSTEM'C
bénéficie d'un très bon relationnel et d'une très bonne image de marque auprès de sa
clientèle, tenant au fait qu'elle privilégie des relations "utilisateurs"
plutôt que "clients".
Enfin, SYSTEM'C organise régulièrement des séminaires régionaux
autour de l'outil informatique.
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